
Gracias al respaldo de la subvención Última Milla 2023 (Referencia de identificación de la solicitud: 202400050034366), Ocean Side Travel, S.L. concluyó con éxito el desarrollo de un Sistema de Inteligencia de Clientes basado en Metaverso, enfocado en transformar la experiencia digital de las escuelas de surf mediante tecnologías inmersivas y analítica avanzada.
Objetivo general alcanzado: Desarrollo de un sistema de inteligencia de clientes basado en metaverso que permite a las empresas de escuelas de surf ofrecer experiencias altamente personalizadas y diferenciadas, aumentando la satisfacción del cliente y la fidelización.
El sistema resultante integra un entorno virtual inmersivo con funcionalidades personalizadas y capacidades de inteligencia artificial, permitiendo a las escuelas de surf analizar patrones de comportamiento y adaptar sus servicios en tiempo real a las necesidades de cada cliente.
Esta iniciativa consolida una nueva forma de interacción en el ámbito deportivo-turístico, en la que la personalización, la innovación tecnológica y la experiencia del usuario son los pilares de la fidelización y el crecimiento empresarial.